Innovatorning dilemmasi: yangi texnologiyalar tufayli kuchli kompaniyalar qanday qilib nobud bo'lmoqda. Kitobning qisqacha mazmuni.
Quyida "innovator dilemmasi" kitobining qisqacha mazmuni keltirilgan bo'lib, unda yirik kompaniyalar innovatsion bozor imkoniyatlarini qo'ldan boy berishlari va bozorni yo'qotishlarining asosiy sabablari tahlil qilinadi. Shuningdek, u halokatli xatolarning oldini olish va korporatsiyalarda innovatsiyalarni rivojlantirishni rag'batlantirish usullarini taqdim etadi. Quyida buzg'unchi texnologiyalar (bozor landshaftini o'zgartiradigan inqilobiy texnologiyalar, masalan, kvant kompyuterlari) va qo'llab-quvvatlovchi texnologiyalar (mahsulotning keyingi avlod texnologiyalari, masalan, iPhone yoki Intel mikroprotsessorining keyingi versiyasi) ko'rib chiqiladi. Qo'llab-quvvatlovchi texnologiyalar odatda bozor rahbarlari tomonidan muvaffaqiyatli amalga oshiriladi, buzg'unchi texnologiyalar esa yangi boshlanuvchilar tomonidan amalga oshiriladi va hatto yetakchining bankrot bo'lishiga yoki biznesning sezilarli darajada yo'qolishiga olib kelishi mumkin. Masalan, Kodak raqamli fotosuratlarni joriy etish tendentsiyasini o'tkazib yubordi, chunki u kameralar uchun film sotish bilan shug'ullangan va oxir-oqibat bankrot bo'lgan. Umid qilamanki, siz bu qayg'uli taqdirdan qochishingiz mumkin. Kitob yuqori darajadagi menejerlar va kompaniya ichidagi faol xodimlar uchun mo'ljallangan. Umid qilamanki, mening qisqacha ma'lumotim sizga fikr yuritish uchun zamin yaratadi va keyin siz kitobning o'zini ham o'qiysiz. Muvaffaqiyatli biznesingizni rivojlantirishga umidvorman!
Genetiklar Drosophila chivinlarida evolyutsiya nazariyasini o'rganadilar, chunki ular eng qisqa umr ko'rishadi va avlodlar tezroq almashadilar. Kompaniyalarning qulashining sabablarini o'rganish uchun siz buzg'unchi texnologiyalarning paydo bo'lishining eng tez tsikliga ega bo'lgan sohani tanlashingiz kerak. Kitob muallifi kompyuterlar uchun qattiq disk ishlab chiqarish sektorining evolyutsiyasini ko'rib chiqadi.
Kompaniyalar qulaydi chunki ular iste'molchilarni juda qattiq tinglashadi va buzg'unchi texnologiyalarga e’tirbor berishmaydi. Mashhur iborada aytilishicha, Agar Genri Ford odamlardan nimani xohlashlarini so'rasa, ular "juda tez ot"deb javob berishadi.
Bozor rahbarlari qo'llab-quvvatlovchi texnologiyalarni (ya'ni mikroprotsessorlarning keyingi avlodi va boshqalarni) juda yaxshi joriy qilmoqdalar, chunki ular keyingi avlod mahsulotida nima bo'lishi kerakligini oldindan ko'rishadi.
Buzg'unchi texnologiyalar bozor paradigmasining o'zgarishiga olib keladi. Kutilganidan farqli o'laroq, ushbu texnologiyalar odatda mavjud mahsulotlarga qaraganda yomonroq, qimmatroq va kompaniyaning asosiy bozori uchun qo'llanilmaydi. Shuning uchun ular mijozning muammosini hal qilish uchun ularning xususiyatlari yetarli bo'lgan joyda amalga oshirila boshlaydilar. Ular odatda past rentabellikga ega bo'lgan kichik bozorlardir. Yirik korporatsiyalar ushbu bozorlarga e'tibor bermaydilar. Dastlabki mijozlar uchun buzg'unchi texnologiyalarni joriy qilishda narx boshqa mahsulot xususiyatlariga nisbatan unchalik muhim emas. Masalan, flesh-xotira kartalari ("flesh-disklar") dastlab disklar va disketalarga nisbatan qimmat bo'lgan, shuning uchun ular birinchi marta yurak stimulyatori ichida ishlatilgan. Kompaniya kichik bozorda buzg'unchi texnologiyadan qanday qilib pul ishlashni o'rganganidan so'ng, u raqobatchilarga qaraganda arzonroq narxga ega bo'lgan katta bozorda sotishga o'tadi. U tannarxi bo'yicha ustunlikka ega bo'lganligi sababli, u mavjud bozor etakchisini mag'lub etishi mumkin.
Kompaniyalar eski (qimmatroq) mahsulotlarni sotish uchun yangi mahsulotlarni kannibalizatsiya qilishdan qo'rqishadi, shuning uchun ular amalga oshirish bilan shug'ullanishadi. Bundan tashqari, hozirgi foydalanuvchilar buzg'unchi texnologiyani sotib olmaydilar (ular hali pishmagan). Ushbu texnologiya uchun siz yangi bozorni izlashingiz kerak.
Buzg'unchilik texnologiyasining texnik xususiyatlari vaqt o'tishi bilan S egri chizig'i bo'ylab yaxshilanadi, ya'ni.avval ular juda sekin, keyin juda tez o'sadi va yetuklik bosqichida ular yana asta-sekin jismoniy chegaraga yaqinlashadi. Shuning uchun egri chiziqning burilish nuqtasida (sekin o'sishga chiqish) texnologiyani o'z vaqtida o'zgartirish juda muhimdir.
Buzg'unchi texnologiyalar har doim kichik bozorga hujum qiladi. Bu asosiy kompaniya uchun yoqimsiz. Ko'pincha, buzg'unchi texnologiyalar bozori uchun xarajatlar tarkibi kompaniyaning asosiy bozoridan sezilarli darajada farq qiladi (rentabellik past), shuning uchun buzg'unchi texnologiyalar imkon qadar pul ishlashlari kerak. Buzg'unchi texnologiyalar yirik kompaniyalar tomonidan amalga oshirilmaydi, chunki ular kompaniyaning asosiy mahsulotlari uchun resurslar va moliyalashtirish uchun kurashni yo'qotadilar. Ular bosh kompaniyaning resurslariga tayanmaydigan alohida kompaniyalarga ajratilishi kerak.
Buzg'unchi texnologiyalarning kirib kelishining 6 bosqichi mavjud:
1. Ko'pincha buzg'unchi texnologiya yirik kompaniya ichida ishlab chiqiladi. Buning uchun bozorda allaqachon taqdim etilgan komponentlar qo'llaniladi.
2. Marketing bo'limi kompaniyaning asosiy mijozlaridan mahsulotga bo'lgan talabni o'rganadi, ammo asosiy iste'molchilarga mahsulot kerak emas.
3. Yetuk kompaniyalar mavjud mahsulotlarning mavjud bozorlarida sotilishini ko'paytirishadi.
4. Yangi kompaniya (startap) yaratiladi, u buzg'unchi texnologiya uchun yangi bozorni topadi (ehtimol butunlay boshqa sohada).
5. Pul ishlashni o'rganish, tannarxni pasaytirish va mahsulot yaratilishini yakunlash orqali yangi kompaniyalar odatda rentabellik yuqori bo'lgan mavjud o'yinchilar bozoriga hujum qilishadi.
6. Katta o'yinchilar buzg'unchi mahsulotning analogini juda kech chiqaradilar va iste'molchilarni yo'qotadilar.
Buzg'unchi texnologiyani ishga tushirish uchun bozorni tanlashda qiymat tarmog'ini hisobga olish kerak. Bir bozor uchun u mahsulot tannarxining 10 foizini, boshqasi uchun esa 50 foizini tashkil qiladi. Bu mahsulotni amalga oshirish istiqbollariga katta ta'sir ko'rsatadi.
Kompaniya resurslarini taqsimlash to'g'risida qaror qabul qilinishi mumkin:
1. Yuqorida yuqori rahbariyat tomonidan
2. Quyida menejerlar tomonidan.
Shuni tushunish kerakki, mahalliy menejerlar sezilarli darajada ko'proq loyihalarni ko'rishadi va yaxshiroq tushunishadi, lekin ular faqat yuqori menejment qo'llab-quvvatlaydigan loyihalarni tanlashlari kerak, chunki menejerning karyerasi yaxshi loyiha ko'magida yuqoriga ko'tarilishi va yomon loyiha bilan qulashi mumkin. Garchi yuqori menejment o’zini muhim qarorlar qabul qiladi deb hisoblasa-da, amalda u loyihalarni filtrlaydigan va shakllantiradigan oddiy menejerlar tomonidan taklif qilingan alternativalarni tanlaydi.
Korporatsiya ichidagi yangi mahsulot haqida dialogga misol:
- Qo'llab-quvvatlovchi texnologiya uchun: "biz undan 100 million dollar ishlab olishimiz mumkin. 30% rentabellik bilan. Mijozlar bilan suhbatlashdi. Ular sotib olishga tayyor.”
- Buzg'unchi texnologiya uchun: "biz mijozlar kimligini va bozorning hajmini hali aniq bilmaymiz, lekin bunga ishonamiz. Foyda hali bozor tomonidan tekshirilmagan mahsulot narxiga bog'liq. Hozirgi mijozlar biroz shubha bilan qarashadi.”
Yuqoridagi misollardan ma’lumki nima uchun korporativ menejerlar odatda qo'llab-quvvatlovchi texnologiyalarni rivojlantirishni tanlaydilar. Buzg'unchi texnologiyalar yirik kompaniyalarda uzoqni ko'ra olmaydigan boshqaruv tufayli emas, balki mahsulot kompaniyaning hozirgi asosiy mijozlari tomonidan talab qilinmaganligi sababli joriy etilmaydi.
O'z resurslarini taqsimlashda omon qolish uchun yaxshi tashkilot iste'molchilar ehtiyojlariga e'tibor qaratishi kerak. Bu to'g'ri, ammo bu buzg'unchi texnologiyalarni joriy etishga to'sqinlik qiladi. Shuning uchun buzg'unchi texnologiyalar alohida tashkil etilgan (asosiy kompaniya resurslaridan mustaqil) sho'ba korxonalarida joriy etilishi kerak.
Buzg'unchi texnologiyalar uchun birinchi bo'lib bozorga chiqish muhimroqdir, chunki birinchilar bozorning qaymog’ini yig'ishadi. Ta'qib qiluvchi kompaniyalar uchun bozorga chiqish ancha qiyin. Qo'llab-quvvatlovchi innovatsiyalar uchun mahsulotni bozorga chiqarishda ustunlik unchalik muhim emas.
Buzg'unchi texnologiyalar uchun bozorlar har doim kichik bo'ladi, shuning uchun kompaniya mahsulotlari kichik tirajlaridan pul ishlashni o'rganishi kerak. Buzg'unchi mahsulotlar uchun bozor prognozlari va bozorga chiqish strategiyasi har doim ham to’g’ri emas, shuning uchun tajriba o’tkazib yuborish uchun byudjet bo’lishi kerak.
Startapni sotib olayotganda, sotib oluvchi kompaniya sotib olingan kompaniyaning qiymatini nima yaratishi haqida o'ylashi kerak. Agar qiymat jamoaning protseduralari va korporativ madaniyatida bo'lsa, unda uni xoldingga qo'shmasdan, alohida sho’ba korxona sifatida qoldirish kerak. Agar qiymat manbalarda bo'lsa, unda siz kompaniyani xoldingga xavfsiz tarzda qo'shishingiz mumkin.
Bozor rivojlanishining ma'lum bir bosqichida mahsulot sifati ortiqcha bo'lishi mumkin, ya'ni mahsulotning xususiyatlari iste'molchiga kerak bo'lganidan yuqori. Bunday holda, raqobat boshqa parametrlar bo'yicha boshlanadi. Masalan, insulin ishlab chiqarish mahsulotning iflosliklardan tozaligiga erishdi, uni yanada oshirish mantiqiy emas edi. O'yinchilardan biri insulin ruchkasini, ya'ni bemorga insulinni og'riqsiz kiritishga yordam beradigan qurilmani chiqardi.
Har bir mahsulotda 4 ta sifatni ajratish mumkin: funktsionallik, ishonchlilik, qulaylik va narx. Bozor paydo bo'lganda, funksionallik muhim, keyin ishonchlilik, keyin qulaylik muhim bo'ladi, keyin bu mezonlarning barchasi qondirilganda narx muhim ahamiyatga ega bo’ladi. Odatda, bu vaqtda ortiqcha sifat paydo bo'ladi.
Buzg'unchi texnologiya uchun birinchi bozor-bu xususiyatlar yetarli bo'lgan bozor. Hamda mahsulotning soddaligi va qulayligi ham katta ahamiyatga ega
Umid qilamanki, ushbu konspekt siz uchun foydali bo'ldi. Men kitobni to'liq o'qishni maslahat beraman, chunki turli sohalardagi buzg'unchi texnologiyalarning ko'plab qiziqarli misollari mavjud.